Szolgáltatásaink
Szoftver bemutató és Demo telepítés
Teljeskörű program és adatállomány mentés
Számviteli szoftver karbantartás
Egy fejlesztésnek sosincs vége - mondják a jó szakemberek. A mi rendszerünk folyamatos fejlesztés alatt áll, naprakészen követjük a rendeletek változását, továbbá az újabb felhasználói igényekre is folyamatosan reagálunk. Minden folyamatos karbantartási megállapodással rendelkező felhasználónk időközönként új verziót kap, amely tartalmazza a változásokat, mellékelve azok leírását is.
A következő szolgáltatásainkkal állunk jelenlegi és jövőbeni partnereink rendelkezésére:
Személyes konzultáció
Betanítás
A betanítást szakterületenként végezzük a vállalati hierarchia figyelembevételével. Idõtartama függ a bonyolultság fokától és a felhasználó fogadókészségétõl.
Lépcsõzetes bevezetés
Az egyes alrendszerek és modulok nem feltételezik más modulok használatát, így programrendszerünk a lépcsõzetes bevezetést támogatja. Tanácsot adunk a rendszer bevezetésének ütemezésére. Integrált rendszer lévén igen fontos a vállalati törzs kialakítása. Az elõkészítõ munkában maximális segítséget nyújtunk: megtervezzük az átállás folyamatát, idõbeli ütemezését, útmutatást adunk a törzsadatok optimalizálására.
Tanácsadás
Számítógépes rendszerek, hálózatok helyes kiépítéséhez, üzemeltetéséhez nyújtunk igény szerinti segítséget.
Telefonos konzultáció, szaktanácsadás
A rendszerek úgy vannak tervezve, hogy az üzemeltetés során felmerülõ problémák jelentõs részét telefonos tanácsadással meg tudjuk oldani. Telefon vagy ISDN vonalon keresztül lehetõség van a távmenedzselésre, amit az üzemeltetési költségek optimalizálása érdekében minden üzleti partnerünknek ajánlunk.
Konzultáció
Tanácsadást, munkamegbeszélést korlátlanul és díjmentesen biztosítunk irodánkban. Felhasználói igény esetén szervezõi ill. programozói szakmai konzultációt tartunk a felhasználó telephelyén külön díjazás ellenében.
Számviteli szaktanácsadás
Itt hívnánk fel figyelmüket arra, hogyan értük el eddigi sikereinket. Munkatársaink nemcsak kiváló számítástechnikai szakemberek, hanem számviteli ismeretekkel is rendelkeznek. Fejlesztõink sokéves elméleti és gyakorlati tapasztalatait és ezirányú naprakész felkészültségét tükrözi munkánk.
Hardvertanácsadás
Ha mellettünk dönt, azonnal közös munkához látunk. Javaslatot teszünk a hardver konfigurációra, és segítünk annak beszerzésében.
Szervizszolgálat
A folyamatos és zavartalan munkát szoftver-karbantartási szerzõdés garantálja. Szerviz keretében mûszaki és üzemeltetési kérdésekben a nap folyamán telefonszolgálatot tartunk. Szolgáltatásunk hatékonyságát nagymértékben növeli, ha telefon vagy ISDN vonalon keresztül közvetlen elérést létesíthetünk partnerünk adatbázisával.
További szolgáltatásaink:
Adatállományok konvertálása
Partnerünk korábban használt számítógépes rendszerének adatállományát lehetõség szerint konvertáljuk.
Felhasználói kézikönyv
Rendszereink mûködését részletesen leíró Felhasználói kézikönyvvel rendelkezünk, s ennek karbantartásáról folyamatosan gondoskodunk. Kézikönyvünk útmutatót is ad az ügyviteli feldolgozások egyeztetéséhez és felhívja a felhasználó figyelmét a kötelezõ egyezõségekre, összefüggésekre.
Szoftverkövetés
Rendszerünk folyamatos fejlesztés alatt áll, naprakészen követjük a rendeletek változását, továbbá az újabb felhasználói igényekre is folyamatosan reagálunk. Minden folyamatos karbantartási megállapodással rendelkezõ felhasználónk folyamatos szoftverkövetésben részesül.
